Sympra wurde zum vierten Mal in Folge nach CMS zertifiziert – dem internationalen Qualitätsstandard für Kommunikationsagenturen. Für uns ist das erneut die Bestätigung: Qualität entsteht nicht von selbst. Sie braucht klare Prozesse, geübte Abläufe und den Willen, den kontinuierlichen Verbesserungsprozess mit Leben zu füllen.
Unsere Branche wandelt sich rasant. Die Fragen der Auditoren Anita Mohl und Dr. Reto Wilhelm von AgencyExperts treffen sofort den Kern: Was hat sich verändert? Wie geht Ihr mit neuen Anforderungen um? Neue Technologien, neue Schnittstellen, neue Erwartungen. KI beschleunigt diese Entwicklung. Wichtig für unsere Kunden: Wer sichtbar bleiben will, braucht mehr denn je relevante Inhalte mit Substanz, um sich abzuheben aus der Masse und für ChatGPT & Co. interessant zu sein.
Was ist CMS IV?
CMS steht für Consultancy Management Standard, das Qualitäts- und Managementsystem der Kommunikationsbranche. Für viele unserer Industriekunden ist eine ISO-Zertifizierung selbstverständlich. CMS ist unser Pendant: klare Strukturen, definierte Rollen, nachvollziehbare Abläufe und Qualitätsprozesse. Ein Fundament, auf dem Kommunikation gerade in herausfordernden Zeiten verlässlich funktioniert. In Deutschland werden ausschließlich Agenturen zertifiziert, die Mitglied im Agenturverband GPRA sind.
Transformation als roter Faden
Ein roter Faden zieht sich durch den Tag: Transformation. Wie setzt KI neue Maßstäbe? Welche Rolle spielt New Business? Welche Inhalte brauchen Unternehmen morgen, um sichtbar zu bleiben? Wir diskutieren, prüfen, und bekommen konstruktives Feedback, das zeigt: Wir sind gut aufgestellt – und gleichzeitig bereit, uns konsequent weiterzuentwickeln.
Warum eine CMS-Zertifizierung?
Weil Qualität ein System braucht:
- Strukturen, die Orientierung bieten
- Abläufe, die im Alltag funktionieren
- Entwicklung, die nicht stehen bleibt
- Content, der Menschen erreicht – und von KI gefunden wird
Was bringt das unseren Kunden?
- eine Agentur, die Prozesse beherrscht
- Projekte, die transparent und präzise geführt werden
- hohe Qualität, die reproduzierbar ist
- Inhalte, die wirken – strategisch, fachlich, technologisch
Wir sind stolz auf die erneute Zertifizierung, und sie ist zugleich Ansporn. Wir bleiben dran, damit die Kommunikation für unsere Kunden auch und gerade in Zeiten von KI und wirtschaftlicher Transformation erfolgreich bleibt.
Wer mehr erfahren möchte über die Zertifizierung und unsere Arbeitsweise: Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen!
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